一、社會救助工作開展情況

蓮塘街道是南昌縣政府駐地、中心城區(qū)，街道下轄9個行政村和39個社區(qū)，總?cè)丝诩s35萬人，有低保對象687戶1125人，其中，今年新增低保23戶35人；有特困人員65人，其中集中供養(yǎng)41人，分散供養(yǎng)24人；失能5人，半失能10人，全自理50人。

近年來，蓮塘街道社會救助服務(wù)工作在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的精心指導(dǎo)下，堅持“民政為民，民政愛民”的理念，聚焦特殊群體，聚焦群眾關(guān)切，以實干的精神和務(wù)實的作風(fēng)，使我辦社會救助工作取得顯著成效。我們的具體做法是：

一是標(biāo)準(zhǔn)化推進救助工作。據(jù)省市社會救助操作規(guī)程并結(jié)合實際，蓮塘街道成立了由街辦主任任組長，掛點領(lǐng)導(dǎo)、各部門成員、村社區(qū)書記為成員的社會救助工作領(lǐng)導(dǎo)和審批小組，根據(jù)社會救助申請，及時召開審批小組會議并將結(jié)果報告黨工委，確保困難群眾受助及時。同時，街道便民服務(wù)中心和48個村社區(qū)黨群服務(wù)中心統(tǒng)一規(guī)范化設(shè)立社會救助窗口，全面推行一次性告知、代辦幫辦服務(wù)。

二是便捷化開展救助工作。提供“線下窗口+線上平臺”兩種方式申請社會救助，線下窗口既街道便民服務(wù)中心民政窗口，線上平臺既在街道便民服務(wù)中心和村（居）委會的社會救助公示欄、辦事窗口明顯位置張貼了社會救助申請碼，并通過微信網(wǎng)格群、入戶宣傳等多種方式提高群眾對社會救助申請碼的知曉度。為方便困難群眾，蓮塘街道實施社會救助“一門受理，協(xié)同辦理”，多部門聯(lián)動協(xié)作，改變原來群眾分頭跑、多次跑辦理社會救助的狀況。如：困難群眾申請低保和臨時救助的同步可申請公租房、醫(yī)療大病救助、殘疾人補貼等專項救助。

三是細致化落實救助工作。為確保應(yīng)救助對象不遺漏，街道在受理申請后，第一時間開展入戶調(diào)查，掌握實際情況、做出合理判斷。同時，為提升社會救助服務(wù)效能，街道強化主動排查。一方面，結(jié)合網(wǎng)格日主動走訪摸排困難群眾。以網(wǎng)格為單位，組織村社區(qū)干部、老黨員、社工、志愿者等積極參與走訪摸排工作，及時發(fā)現(xiàn)困難群眾救助需求，做到早介入，早救助。另一方面強化信息共享機制。通過與醫(yī)保、殘聯(lián)、鄉(xiāng)村振興等部門信息溝通，分類落實低保、特困、臨時救助政策，實現(xiàn)“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變。

二、下一步的工作計劃

今后，蓮塘街道將繼續(xù)在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的具體指導(dǎo)下，以求真務(wù)實的“苦干”精神，勇于開拓的“創(chuàng)新”精神，繼續(xù)強化履職能力、工作效率，提高為民服務(wù)水平，發(fā)揮好民政工作的職能，為構(gòu)建文明和諧社會而加倍努力。

一是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。進一步提高社會救助工作人員業(yè)務(wù)水平，加強政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，增強社會救助經(jīng)辦服務(wù)人員對政策的理解和把握，提升服務(wù)水平。

二是強化宣傳教育。加大社會救助政策宣傳力度，提高主動發(fā)現(xiàn)困難群眾的能力，聚焦重點群體大力開展走訪排查、巡視探訪，做到社會救助對應(yīng)施策。

三是嚴肅工作作風(fēng)。認真開展弱勢群體補貼發(fā)放中不正之風(fēng)和個腐敗問題整治自查自糾工作，確保救助工作有序開展。同時，根據(jù)上級要求和指導(dǎo)，按照《社會救助操作規(guī)程》，主動穩(wěn)妥推進政策保動態(tài)管理工作，做好社會救助領(lǐng)域信訪工作。