2023年，我局全面貫徹黨的二十大精神，深入貫徹習近平總書記系列重要講話精神，緊緊圍繞黨委和政府的中心工作?？h政數(shù)局持續(xù)貫徹落實“放管服”改革部署，對標深入推進發(fā)展和改革雙“一號工程”精神，持續(xù)深耕政務服務和數(shù)據(jù)管理工作，不斷優(yōu)化縣區(qū)營商環(huán)境，現(xiàn)將我局2023年法治政府建設工作情況和2024年工作安排報告如下。
一、2023年法治政府建設主要工作及成效
（一）政務服務工作情況
1.政務服務高效化。縣政數(shù)局不斷發(fā)揮“六個辦”“一次不跑”“容缺后補+承諾制”等改革機制優(yōu)勢，企業(yè)登記1.5小時內拿到證照，85%的日辦件量都能當場受理、當場辦結，馬上辦好。助力建設工程項目審批改革。全面對標長沙縣改革做法，進一步優(yōu)化建設工程項目審批流程，政府投資類建設工程項目壓縮至最短65個工作日，社會投資類建設工程項目壓縮至最短41個工作日。全面實現(xiàn)“綜窗”改革?？h政務服務大廳部署“無差別綜合窗口”改革工作，將27個部門的1085余項事項納入9個綜合受理窗口統(tǒng)一受理，實現(xiàn)綜合窗“跨部門、無差別”服務。企業(yè)群眾平均等候受理時間減少65%，“綜窗”改革經(jīng)驗經(jīng)省改革辦、人民日報宣傳報道。
2.政務服務標準化。一是規(guī)范行政備案事項管理?？h政數(shù)局牽頭編制并公布《南昌縣行政備案事項清單》，將行政備案事項納入政務服務中心集中辦理、統(tǒng)一管理，以更大力度推進行政備案事項易辦快辦，充分運用備案信息提升政府監(jiān)管效能和政務服務水平。二是規(guī)范涉企經(jīng)營許可事項。為進一步深化“證照分離”改革，激發(fā)市場活力，助力企業(yè)發(fā)展，我局牽頭編制并公布《南昌縣認領實施江西省涉企經(jīng)營許可事項改革清單》，大力推動照后減證和簡化審批，清單之外一律不得限制企業(yè)進入相關行業(yè)開展經(jīng)營，不斷提高市場主體辦事便利度和經(jīng)營活躍度。
3.政務服務便利化。一是推進提升就近服務。為進一步滿足群眾“家門口”辦事需求，編制97個政務服務事項“就近辦”清單，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）加快承接政務服務事項，提升政務服務水平，確保“就近辦”事項“接得住、拿得穩(wěn)、辦得好”。二是加快升級惠企兌現(xiàn)?；萜髢冬F(xiàn)工作按照“受益企業(yè)要廣、兌現(xiàn)資金要足、落地見效要快、全程服務要優(yōu)”原則，全面運用“惠企通”平臺，不斷優(yōu)化惠企全程幫辦服務，目前累計惠企金額110余億元，其中“惠企通”線上平臺已注冊企業(yè)41145戶，兌付金額12.40億元，兌現(xiàn)金額及企業(yè)注冊數(shù)居全省前列。三是全力打造“一件事一次辦”。依托江西政務服務網(wǎng)、“贛服通”平臺，統(tǒng)一發(fā)布22項“一件事一次辦”事項辦事指南、流程圖、材料表單和統(tǒng)一網(wǎng)上辦事入口，同時結合自身特色推出特色一件事“非營利性民辦職業(yè)培訓機構一件事”，提供更加簡單便捷、好辦易辦的服務體驗。目前我縣“一件事一次辦”辦件量已達4萬余件。
4.政務服務創(chuàng)新化。一是全省首創(chuàng)“直播+幫辦”政務服務模式。今年以來縣政數(shù)局抓住新媒體、短視頻熱點趨勢，全省首推政務服務“直播+幫辦”新模式，通過直播互動、“微課堂”視頻留言、抖音解答群留言以及后臺私信等多種渠道反映情況提出問題，根據(jù)企業(yè)群眾需求，提供線上幫辦業(yè)務，真正形成“線上+線下”幫辦服務功能互補，全方位展示政務服務改革成果。目前已累計在線觀看人數(shù)19089人，粉絲數(shù)6388個，現(xiàn)場直播解答群眾問題共計241個，抖音解答群提供幫辦服務共計321件，業(yè)務“微課堂”視頻已發(fā)布67個，視頻播放量累計達40萬次。改革經(jīng)驗經(jīng)省改革辦、人民日報宣傳報道，在全省推廣鋪開。二是全省首推“政務曉屋”。南昌縣先行先試，在縣政務服務大廳率先運行“政務曉屋”，推廣“曉屋辦事”，借助5G、遠程視頻、人工智能等技術手段，讓身處政務服務大廳的云坐席與“政務曉屋”中的辦事人員實現(xiàn)云交互、通過視頻連線提供遠程全程指導，有效實現(xiàn)政務事項“就近辦”“全國通辦”的智慧政務模式，目前通過 “政務曉屋”共享平臺，企業(yè)群眾可連接北京、廣東、浙江、山東等12個省24個地區(qū)的政務服務中心工作人員直接辦理跨省業(yè)務。
5.政務服務智能化。一是全面實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。全面運用“四級一體”平臺、“贛服通”南昌縣分廳等網(wǎng)上平臺，創(chuàng)新提供政務服務地圖、VR全景導航等服務，建立健全各類線上特色服務大廳專區(qū)，推動網(wǎng)上可辦向網(wǎng)上好辦轉變，不斷提升“網(wǎng)辦率”，目前依申請政務服務網(wǎng)上可辦率100%，全程網(wǎng)辦率已達到100%。二是拓展實現(xiàn)“異地通辦”。我縣先后與山東省聊城市高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、廣東省廣州市番禺區(qū)、四川省自貢市榮縣、湖南省岳陽市岳陽樓區(qū)、湖南省益陽市資陽區(qū)、湖南省長沙市長沙縣簽訂了“跨省通辦”合作協(xié)議，同時還與江西省景德鎮(zhèn)市、高安市簽訂了“省內通辦”合作協(xié)議。通過建立云服務共享平臺和開設線下服務專窗方式，實現(xiàn)本地異地通辦事項269項，省內通辦事項共計111項，跨省通辦事項共計2009項，目前受理量1010件，收件量668件。
二、存在的主要問題
2023年，我局在推進依法行政、推進法治政府建設方面采取了多種有效措施，取得了一定成績。但對照全面建設法治政府的新形勢、新任務、新要求，還存在一些問題和不足：一是部分干部職工運用法治思維、法治手段解決問題的意識和能力還不夠強。二是政務服務行為還不夠規(guī)范，服務過程中不重視程序的情形一定程度上仍然存在。三是政務服務監(jiān)督的措施還不夠有力。四是信息公開工作有待進一步加強。
三、主要負責人履行職責情況
1、提高政治站位，切實履行法治建設第一責任人職責。
一年來，本人不斷提高政治站位，切實履行法治建設第一責任人職責，嚴格遵守國家法律法規(guī)，自覺維護黨的政治紀律和政治規(guī)矩，嚴肅黨內政治生活，嚴格落實民主集中制，維護班子團結，努力提升自身法治素養(yǎng)。緊扣持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境這個主線，把政務服務滿意度提升貫徹到各個環(huán)節(jié)，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境提供法治保障，努力在運用法治手段促進新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、防范化解風險方面取得成果。完善并制定落實相關具體辦法措施，提升決策的科學化、民主化、法治化水平，進一步促進嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，提高政務服務規(guī)范性和政務服務效能，有效用好督查和示范這個手段，確保推進法治政府建設的責任落實到位。同時深入推進法治陣地建設、法治宣傳教育，在政務服務大廳通過LED屏、易拉寶、宣傳冊等加強法治氛圍建設，在服務企業(yè)的過程中將法治宣傳教育貫穿其中，在做好本職工作的同時較好地完成了法治建設的各項任務。
2.立足職能職責，持續(xù)深入“放管服”改革。
縣政數(shù)局在政數(shù)服務領域不斷深耕發(fā)力，敢于創(chuàng)新。一是政務服務效能不斷提升。縣政務服務大廳實施“無差別綜合窗口”改革，實現(xiàn)綜合窗“跨部門、無差別”服務，企業(yè)群眾平均等候受理時間減少65%，我縣在全市政務服務指標考核中目前排名第一。二是政務服務方式不斷創(chuàng)新。在全省首推政務服務“直播+幫辦”“政務曉屋”等新模式，形成“線上+線下”幫辦服務功能互補，全方位展示政務服務改革成果，目前累計在線觀看人數(shù)14862人，現(xiàn)場直播解答群眾問題共計241個，提供幫辦服務共計267件，視頻播放量累計達37萬次。三是數(shù)字共享融合不斷深入。建立我縣政務數(shù)據(jù)共享體系，共接入了公安、民政、司法、稅務、自然資源、住建等14個部門共享數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)使用效率，縮短了辦事時間。同時加快建設“贛服通”5.0版、“贛政通”3.0版，拓展業(yè)務協(xié)同能力、線上辦理能力，進一步打造“前店后廠”模式。
四、有關意見建議
1.繼續(xù)加強黨對法治政府建設工作的絕對領導，將法治政府建設工作向縱深推進，不斷提高依法行政工作能力和水平，確保依法行政，各項工作有序推進。
2.加強干部職工的法治學習教育，提高干部職工法治素養(yǎng)，加強行政執(zhí)法理念教育，不斷提高工作人員運用法治思維和法律手段解決經(jīng)濟社會發(fā)展中突出矛盾和問題的能力，以強烈的政治擔當和使命擔當，勇挑重擔，砥礪前行，加快法治政府建設，推動依法行政工作能力再上新臺階。
3.營造氛圍，加強法治文化建設。深入學習宣傳社會主義核心價值觀，大力推進法治文化，進一步加強職業(yè)道德、職業(yè)責任教育，進一步轉變工作作風，教育引導干部職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻、誠實守信，進一步營造尊法學法守法用法的良好氛圍，提高干部職工思想道德水平，推進全縣經(jīng)濟社會高質量跨越式發(fā)展。
五、2024年工作安排
1.繼續(xù)加強黨對法治政府建設工作的絕對領導，將法治政府建設工作向縱深推進，不斷提高依法行政工作能力和水平，確保依法行政，各項工作有序推進。
2.加強干部職工的法治學習教育，提高干部職工法治素養(yǎng)，加強行政執(zhí)法理念教育，不斷提高工作人員運用法治思維和法律手段解決經(jīng)濟社會發(fā)展中突出矛盾和問題的能力，以強烈的政治擔當和使命擔當，勇挑重擔，砥礪前行，加快法治政府建設，推動依法行政工作能力再上新臺階。
3.營造氛圍，加強法治文化建設。深入學習宣傳社會主義核心價值觀，大力推進法治文化，進一步加強職業(yè)道德、職業(yè)責任教育，進一步轉變工作作風，教育引導干部職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻、誠實守信，進一步營造尊法學法守法用法的良好氛圍，提高干部職工思想道德水平，推進全縣經(jīng)濟社會高質量跨越式發(fā)展。
專此報告。
