“真的太感謝你們了，幫了我們大忙！”2025年4月28日，南昌縣尚信商事調(diào)解中心服務(wù)窗口前，九江某工程公司負(fù)責(zé)人將一面錦旗交至調(diào)解員手中，對中心創(chuàng)新運(yùn)用“商事調(diào)解+公證+法院司法確認(rèn)”機(jī)制高效化解跨地域糾紛表示高度認(rèn)可。該案通過“云端調(diào)解、線上公證、司法確認(rèn)”全鏈條服務(wù)，成功破解異地解紛難題，是中心深化多元解紛體系建設(shè)、助力企業(yè)紓困減負(fù)的又一典型案例。

2023年，原被告雙方簽訂《高性能超薄電子銅箔一期項目地坪工程施工合同》。原告嚴(yán)格履行合同義務(wù)，于2023年7月底完成全部施工內(nèi)容并通過驗收，工程資料同步移交被告。依據(jù)合同約定，被告應(yīng)在驗收后支付至工程總價款的95%，但其在收取全部增值稅發(fā)票后，仍長期拖欠剩余款項。經(jīng)多次協(xié)商未果，原告向南昌縣人民法院提起訴訟。為降低訴訟成本、縮短解紛周期，雙方于2025年3月11日共同向南昌縣尚信商事調(diào)解中心申請調(diào)解。

調(diào)解初期，雙方情緒對立嚴(yán)重，調(diào)解員秉持“護(hù)企安商”理念，精準(zhǔn)研判雙方爭議焦點。調(diào)解期間，調(diào)解員一方面向被告釋明關(guān)于違約責(zé)任的法律規(guī)定及訴訟風(fēng)險，另一方面引導(dǎo)原告體諒企業(yè)經(jīng)營實際，將“一次性付清”調(diào)整為“分階段支付”，緩解被告短期資金周轉(zhuǎn)困難。經(jīng)過多輪線上協(xié)商和專業(yè)調(diào)解員耐心溝通，逐步消解了雙方對立情緒，最終促成雙方就分期清償全部欠款達(dá)成一致。

針對當(dāng)事人異地分隔、協(xié)議簽署難問題，南昌縣尚信商事調(diào)解中心聯(lián)合南昌市大成公證處啟動“云簽約”機(jī)制，通過線上公證方式，齊聚“云端”，對協(xié)議磋商、電子簽名（章）等環(huán)節(jié)全程在線錄音錄像，確保簽約真實性與合法性。

同時，為筑牢權(quán)益保障“最后一道防線”，調(diào)解中心主動對接南昌縣人民法院，對調(diào)解協(xié)議進(jìn)行司法確認(rèn)并出具民事裁定書，賦予其與判決書同等的強(qiáng)制執(zhí)行力。至此，案件形成“調(diào)解先行、公證賦能、司法托底”的遞進(jìn)式解紛鏈條，“一站式”解決了該糾紛，較常規(guī)訴訟程序縮短解決周期60%以上，節(jié)約企業(yè)訴訟成本近萬元。

南昌縣尚信商事調(diào)解中心負(fù)責(zé)人表示，本案是“楓橋經(jīng)驗”在商事糾紛領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐，通過整合商事調(diào)解、公證、法院等司法資源，構(gòu)建“一站式”多元解紛體系。下一步，南昌縣尚信商事調(diào)解中心將持續(xù)深化與法院、公證機(jī)構(gòu)協(xié)同聯(lián)動，抓前端、治未病，主動融入矛盾糾紛源頭治理，為構(gòu)建法治化營商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。