為著力解決群眾身邊“急難愁盼”問題，南昌市民政局推出21 項便民惠民措施。
一、社會救助領(lǐng)域（咨詢電話：83986719）
1.“社會救助一件事”聯(lián)辦服務(wù)，申請救助的困難群眾登錄支付寶搜索“贛服通”平臺，搜索點擊“社會救助一件事”，足不出戶可申請社會救助。
2.為低保對象的老、弱、病、殘人員以及分散供養(yǎng)特困人員中的失能、半失能人員，提供分散供養(yǎng)特困人員探視巡訪服務(wù)，內(nèi)容涵蓋政策宣傳、家庭保潔、理發(fā)剪甲、心理疏導、精神慰藉、能力提升、社會融入、健康檔案建立等。
3.為遭遇突發(fā)性、緊迫性、災難性困難導致基本生活暫時出現(xiàn)嚴重困難的人員，取消戶籍地、居住地申請限制，在急難發(fā)生地實行“小金額先行救助”，及時給予急難社會救助。
二、社會事務(wù)領(lǐng)域（咨詢電話：83980529）
4.落實“五免一補”惠民政策。未享受喪葬補助政策的群眾，可憑借火化證明等材料直接減免遺體接運費（470元）、遺體火化費（366元）、遺體冷藏存放費（126元/3天）、骨灰寄存費（138元/1年）、骨灰盒費（520元）等5項基本殯葬服務(wù)費用。采取骨灰撒散或捐獻遺體、器官后不保留骨灰安葬方式的，給予 3000元獎補；采取骨灰樹葬、花壇葬、草坪葬等不單獨保留標識、不占地或少占地生態(tài)安葬方式的，給予1000元獎勵。
5.提供“身后一件事”一次辦服務(wù)，可依托贛服通平臺，提供企業(yè)職工養(yǎng)老保險喪葬補助金和撫恤金申領(lǐng)、戶口注銷、參保人員基本醫(yī)療保險個人賬戶一次性支取、機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險一次性待遇申領(lǐng)、城鄉(xiāng)居民參保關(guān)系注銷登記、公積金提取、駕駛證注銷、停止發(fā)放最低生活保障和特困人員救助供養(yǎng)、遺產(chǎn)查詢等9個事項申請受理服務(wù)，實現(xiàn)“一次告知、一表申請、一套材料、一窗（端）受理、一網(wǎng)辦理”。
6.免去新建區(qū)、灣里管理局范圍內(nèi)遺體接運超出公里數(shù)費用，參照紅谷灘等城區(qū)標準收取470元基本服務(wù)費用。
7.取消遺體收殮、遺體搬運、接運車消毒、事項代辦、探認遺體、紙棺火化、專爐火化、骨灰盒標檔、骨灰處理、全程陪同等10項服務(wù)費用。
8.下調(diào)租用花圈及打印挽聯(lián)服務(wù)（30元下調(diào)至15元）、白墊布（40元下調(diào)至23元）、中山裝壽衣（1000元調(diào)整至990元）、文明紙棺（價格下調(diào)30%）等4項服務(wù)費用。
9.增設(shè)人文關(guān)懷服務(wù)，開設(shè)“心靈療愈室”，免費為群眾提供悲傷療愈、心理疏導等服務(wù)。
10.通過94444平臺，預約市殯儀館工作人員提供上門布置靈堂、協(xié)助辦理火化手續(xù)、家祭禮儀指導、舉行告別儀式等業(yè)務(wù)，治喪活動全程由專人1對1服務(wù)，讓傷心事省心辦。
11.全天候為流浪乞討和臨時遇困人員提供臨時住宿、一日三餐、返鄉(xiāng)服務(wù)；常態(tài)化開展街面巡查，治療救治、尋親服務(wù)及就業(yè)指導。
12.雙休日、節(jié)假日以及七夕、情人節(jié)、“520”等婚姻登記高峰日，提供婚姻登記延時服務(wù)，通過“贛服通”或致電各婚姻登記處預約。
三、養(yǎng)老服務(wù)類（咨詢電話：83986721）
13.80周歲（含）至90周歲（不含）老年人，每人每月發(fā)放100元高齡津貼；90周歲（含）至100周歲（不含）老年人，每人每月發(fā)放200元高齡津貼；100周歲及以上的老年人，每人每月發(fā)放1000元高齡津貼。
14.養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)專職從事養(yǎng)老護理工作滿 3 年人員可發(fā)放一次性入職補貼。從事滿兩年且取得職業(yè)技能等級證書的養(yǎng)老護理員可發(fā)放一次性崗位補貼。
15.為60歲以上特困人員和優(yōu)撫人員、70歲以上的戶籍老年人購買老年人意外傷害險。在保險責任范圍內(nèi)發(fā)生意外傷害事故，可以向平安財險申請理賠。（平安財險理賠服務(wù)客服熱線：95511）
16.60歲以上農(nóng)村分散供養(yǎng)特困老年人、70周歲以上農(nóng)村留守、失能等困難老年人，享有每人每月200元的用餐補助。70周歲-79周歲城市老年人享有每人每天2元的午餐補助；80周歲以上城市老年人及城市60周歲以上散居特困供養(yǎng)人員、低保對象享有每人每天4元的午餐補貼。
17.低保對象年滿60周歲的老年人享受每人每月50元的養(yǎng)老服務(wù)補貼。
四、兒童福利類（咨詢電話：83986722）
18.散居孤兒和事實無人撫養(yǎng)兒童發(fā)放基本生活補助每人每月1590元；殘疾孤兒和殘疾事實無人撫養(yǎng)兒童發(fā)放照料護理補貼每人每月1500元。
19.18周歲前納入孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童基本生活保障范圍且年滿18周歲后就讀普通全日制本科學校及中等職業(yè)學校的中專、大專、本科學生和研究生，提供助學資金補助每人每年1萬元。
20.0-18歲和年滿18周歲后仍在全日制學校就讀的孤兒提供定點醫(yī)院診療、康復、住院服務(wù)、健康體檢資助。
21.殘疾孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童、低保家庭兒童等困難殘疾兒童提供免費康復服務(wù)。
