近年來(lái)，南昌市深入貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見(jiàn)》，注重改革引領(lǐng)和數(shù)字賦能雙輪驅(qū)動(dòng)，運(yùn)用大模型等技術(shù)，打造“南事好辦”服務(wù)模式，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)由人力服務(wù)型向人機(jī)交互型轉(zhuǎn)變，由經(jīng)驗(yàn)判斷型向數(shù)據(jù)分析型轉(zhuǎn)變，探索人工智能審查要點(diǎn)嵌入系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)表單引擎工具，實(shí)現(xiàn)1508項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)AI智能問(wèn)答，438種材料表單內(nèi)容自動(dòng)獲取，95種信息自動(dòng)填充，381種證照自動(dòng)提交。

此次南昌市進(jìn)一步發(fā)力，“南事好辦”全面融入最新大模型技術(shù)，通過(guò)百度智能云接入并調(diào)用DeepSeek-R1/V3系列模型,在“搜索、咨詢、辦事、評(píng)價(jià)”等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，量身定制多項(xiàng)AI解決方案，將自然語(yǔ)言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)等AI技術(shù)全面應(yīng)用于政務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)智能檢索秒速響應(yīng)、智能問(wèn)答精準(zhǔn)高效、AI邊問(wèn)邊辦流暢體驗(yàn)、智能填表一鍵完成、智能預(yù)審前置便捷、智能評(píng)價(jià)即時(shí)反饋，全方位重塑政務(wù)服務(wù)流程。南昌企業(yè)群眾將親身體驗(yàn)到從信息獲取到業(yè)務(wù)辦理，再到服務(wù)評(píng)價(jià)的每一步都充滿智慧的高效服務(wù)，政務(wù)體驗(yàn)將躍升至全新高度。

下一步“南事好辦”推動(dòng)人工智能與政務(wù)服務(wù)深度融合，力爭(zhēng)打造首屈一指的政務(wù)服務(wù)專業(yè)模型，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)全面邁上智能化的新臺(tái)階，為企業(yè)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，打造“有溫度、有智慧”的數(shù)字生活體驗(yàn)。